本品自收货之日起电源与主控板有质量问题，半年内免费维修，来回运费客户与商家各自承担。半年后出现质量问题，成本维修，客户需要负责来回运费。（注意：主控板上的A4988驱动器无法维修，建议多购买几片备用，A4988购买链接：https://item.taobao.com/item.htm?id=559005291634 ）
本品为DIY套件，客户拆包后不满意可以无条件退货，来去运费客户自己承担，组装后一律不退，我们也不回收二手雕刻机。组装中零部件有质量问题，免费更换，来回运费客户与商家各自承担。
由于产品的特殊性，难免在包装与运输过程中出现零部件遗漏，国内客户会免费补寄，港澳台与海外客户也可以免费邮寄至国内制定地址，如需补寄到中国大陆以外地址需要客户自付邮费。
问：ELF2818可以雕刻玉石吗？
答：ELF2818可以雕刻玉石，需要加水槽，配金刚石磨头。
问：ELF2818可以雕刻橄榄核吗？
答：ELF2818可以雕刻橄榄核，需要配旋转轴与梅花顶尖。
问：ELF2818可以雕刻弹弓吗？
答：ELF2818可以雕刻弹弓，需要配旋转轴，可雕刻的弹弓大小与旋转轴中心高度与卡盘大学有关。
问：ELF2818可以雕刻不锈钢吗？
答：一次下刀0.5MM以下可以雕刻PVC板、电木板、PCB覆铜板、有机玻璃亚克力板、印章石、代木、木板等非金属材料，一次下刀0.05MM以下小可以雕刻紫铜、铝合金等软金属材料，不合适雕刻钢、铁板等黑色金属。
问：ELF2818可以雕刻多大的产品？
答：最大可以雕刻265×185×95MM的立方体。
问：组装ELF2818雕刻机需要多久
答：每个人的基础不同，正常情况下需要4-8小时完成。
问：ELF2818是多少W的主轴电机？
答：ELF2818标配150W直流电机，可以加钱升级为300W
问：ELF2818需要配什么刀具？
答：ELF2818使用3.175MM刀柄的雕刻刀，客户也可以自行更换ER11-4MM,、6MM、6,35MM的弹簧夹头，一般切割用双刃铣刀，刻字与做浮雕用平底尖刀。
问：ELF2818的精度是多少？
问：理论精度0.1MM,实际精度0.2MM左右。
问：ELF2818可以雕刻PCB吗？
答：可以，一般先出PCB文件的图片底稿，再做刀路，我们网站有生成完美的PCB刀路 http://doesbot.com/support/tutorial/33.html
问：GRBL和CNCUSB主要区别是什么？
答：1、GRBL只能三轴，CNCUSB支持四轴、可以做圆雕
2、GRBL支持主轴软件调速，CNCUSB无法通过软件调速
3、GRBL是开源软件、支持多种软件、可自行上传固件，CNCUSB是商业软件、只能用一种软件
4、GRBL对激光支持好，有多款可直接打印图片软件
5、CNCUSB界面干净、功能多、国内用户群广泛，GRBL国外人群多
6、GRBL不需要安装软件、直接打开即可运行，CNCUSB安装复杂
问：买了你们的机器包教会吗？
答：我们只是销售雕刻机，不是数控培训学校，原则上不负责相关软件服务，类似于买汽车，不过购买后我们会赠送软件与资料库教程，更有内部群交流。
问：ELF2818可以做圆雕吗？
答：圆雕需要加旋转轴，DA-50链接 https://item.taobao.com/item.htm?id=561172915909
